27.01.2012

Infolge des neu in Kraft getretenen Energiewirtschaftsgesetzes wurden die Rechte der Kunden von Energieversorgungsunternehmen weiter gestärkt. Insofern geben wir bekannt, dass im Strom- und Gasbereich auch unsere Ergänzenden Bedingungen zur Stromgrundversorgungsverordnung (StromGVV), Gasgrundversorgungsverordnung (GasGVV), Niederspannungsanschlussverordnung (NAV) und Niederdruckanschlussverordnung (NDAV) angepasst wurden. Dies geschah jeweils gemäß §§ 23 Abs. 1 StromGVV bzw. GasGVV in Verbindung mit § 115 Abs. 1 und 2 des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG). Die genannten Verordnungen finden Sie unter anderem bei den verschiedenen Produktsparten auf unseren Internetseiten. Die angepassten Ergänzenden Bedingungen der SÜC zu diesen Verordnungen finden Sie hier:

Ergänzende Bedingungen der SÜC zur StromGVV

Ergänzende Bedingungen der SÜC zur GasGVV

Ergänzende Bedingungen der SÜC zur NAV

Ergänzende Bedingungen der SÜC zur NDAV

Weitere aktuelle Informationen über geltende Tarife, Bedingungen und Entgelte erhalten Sie ebenfalls hier auf unserer Homepage. Fragen im Zusammenhang mit den Energielieferungen können gerichtet werden an: SÜC Energie und H 2O GmbH, Bamberger Straße 2 - 6, 96450 Coburg; Telefax (0 95 61) 7 49-19 02; E-Mail: contact@suec.de.

Darüber hinaus stellt der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur Informationen über die Rechte von Haushaltskunden und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung unter: Bundesnetzagentur  – Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn; Telefax (0 30) 22 48 03 23; E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de.                             

Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Energieversorgungsunternehmen und Verbrauchern kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden unter: Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin; Telefax (0 30) 2 75 72 40 69; E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de.