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Ihre SÜC-Notrufnummer

Sie wollen einen Wasserrohrbruch melden, haben Gasgeruch in Ihrem Haus entdeckt oder möchten uns über einen Stromausfall informieren? In diesen und in allen anderen Fällen, in denen Gefahr in Verzug ist, sind wir für Sie rund um die Uhr erreichbar unter: SÜC-Notruf 09561 749-0

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Kontakt

Telefon: 09561 749-1555

Telefonzeiten Kundenservice

Mo - Do: 08:00 - 16:30 Uhr
Fr: 08:00 - 12:00 Uhr


Öffnungszeiten SÜCenter

Mo, Di, Mi: 08:00 - 12:00 Uhr
Do: 08:00 - 17:00 Uhr
FR: 07:00 - 12:00 Uhr


Öffnungszeiten InfoCenter Theaterplatz

Mo - Do: 09:00 - 17:00 Uhr
Fr: 07:00 - 15:00 Uhr

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Mobil: 01573 5984719

Adressen

Städtische Werke Überlandwerke Coburg GmbH
SÜC Energie und H2O GmbH
SÜC Bus und Aquaria GmbH
Bamberger Straße 2 - 6
96450 Coburg

InfoCenter am Theaterplatz
Theaterplatz 2, gleich am Bus-Rendezvous
96450 Coburg

Zur Anfahrt

Stromsperre vermeiden

Hilfe zur Selbsthilfe für Kunden in finanzieller Schieflage

Mahnungen im Briefkasten oder gar gesperrte Stromanschlüsse sind für unsere Kunden unschöne Erfahrungen. Doch auch für ein Unternehmen sind Kunden in Finanznöten nicht einfach. In diesen unruhigen Zeiten geraten leider viele Menschen unverschuldet in finanzielle Engpässe. Wir von der SÜC nehmen unsere soziale Verantwortung als in der Region verwurzeltes Unternehmen ernst. Wir bleiben auch in schwierigen Situationen an Ihrer Seite, streben nach einvernehmlichen Lösungen und vermitteln Ihnen Kontakt zu unterstützenden Behörden und Institutionen.

Melden Sie sich rechtzeitig bei uns!

Sobald Sie absehen können, dass Ihr Budget für Energie knapp wird – und Sie zum Beispiel Ihre monatlichen Abschläge nicht mehr termingerecht bezahlen können – melden Sie sich bitte sofort bei uns und lassen nicht erst Zahlungsfristen verstreichen. Denn wir möchten Ihnen helfen, bevor die Situation für beide Seiten unangenehm wird. Wenn Sie beispielsweise Sozialleistungen beziehen, dann sollte Ihr Jobcenter oder Sozialamt die Energieschulden im Normalfall darlehensweise übernehmen.
Die Stadt Coburg bietet in Zusammenarbeit mit dem örtlichen Caritasverband eine Schuldnerberatung an:

Caritasverband Coburg
Schuldner- und Insolvenzberatung
Ernst-Faber-Straße 12, 96450 Coburg
Telefon: 09561 8144-32
E-Mail: schuldnerberatung@caritas-coburg.de

Das Diakonisches Werk Coburg e. V. bietet eine soziale Beratung an (keine Schuldnerberatung):
Kirchliche Allgemeine Sozialarbeit
Metzgergasse 13, 96450 Coburg
Telefon: 09561 7990 500
E-Mail: dialog@diakonie-coburg.org

Vereinbaren Sie mit uns einen Termin zur kostenlosen Energieberatung

Am günstigsten und umweltfreundlichsten ist immer die Energie, die Sie nicht verbrauchen. Hier haben wir Experten, die sich auskennen und Ihnen hilfreiche Tipps geben. Haben Sie alle Lampen durch LED-Lampen ausgetauscht? Wissen Sie zum Beispiel wie wichtig das richtige Lüften im Winter für Ihren Energieverbrauch ist? Oder ist Ihr alter Kühlschrank ein richtiger „Energiefresser“? Wir beraten alle interessierten Kunden gerne, wenn es darum geht, effizienter mit Energie umzugehen – und so auch ihren Geldbeutel zu schonen.

Weitere Infos und Energiespartipps finden Sie auf unserer Homepage.

Wir von der SÜC sind daran interessiert, uns im Vorfeld einer drohenden Stromsperrung mit unseren Kunden zu einigen und damit eine Versorgungsunterbrechung beim Kunden zu vermeiden. Einerseits, um unseren Kunden die unangenehme Situation zu ersparen. Andererseits aber auch, weil das Sperren und Entsperren eines Anschlusses für uns aufwändig ist und somit teuer kommt.

In diesem Sinne: GEMEINSAM haben wir die meiste Energie!

 

Wir sind für Sie da:
Unser SÜC Kundenservice ist immer für Sie erreichbar. Gerne beraten wir Sie und finden zu jedem Anliegen eine Lösung.

  • zuverlässig und kompetent
  • direkt vor Ort für Sie erreichbar
  • telefonisch, schriftlich oder persönlich

Ihr direkter Draht zu uns
Frederik Braunersreuther
Telefon: 09561 749-1555
Telefax: 09561 749-1902
kontakt@suec.de